Правила бронирования

1. Общие сведения:

• Мы бронируем номера в гостиницах в соответствии с требованиями определяемыми гостиницей.
• Все цены представлены в трех основных для наших гостей валютах (рубли, доллары и евро), оплата производится исключительно в рублях.
• Ознакомительные цены включают в себя НДС 18%.

2. Как сделать заказ:

• Заявку можно заполнить на сайте, прислать по e-mail (электронной почте) или по факсу + 7 (495) 626-40-39.
• Бронирование номеров для индивидуальных клиентов производится не позднее 24 часов (кроме праздничных и выходных дней).
• В исключительных случаях мы оставляем за собой право заменить предварительно забронированною гостиницу на гостиницу равного или более высокого класса, без изменения стоимости размещения. Мы обязательно проинформируем вас о произведенной замене.

3. Оплата:

• Бронирование номеров гостиниц осуществляется в удобном для Вас форме
• Возможные формы оплаты услуг:
• наличными или кредитной картой в гостинице
• наличными курьеру
• через Банк
• электронным платежом (webmoney, yandex - деньги, кредитной картой).
• В случае оплаты по безналичному расчету просим Вас своевременно информировать нас о произведенной оплате, если Вы своевременно не проинформируете нас об оплате гостиница имеет право аннулировать бронирование.

4. Ответственность сторон:

• Лицо, оформившее и переславшее Заявку на бронирование, представляет интересы всех туристов, внесенных в Заявку на бронирование и несет ответственность за правильность сообщенных в Заявке на бронирование данных о туристах, за выполнение туристами всех вышеуказанных обязательств, включая обязательства по оплате услуг и неустойки в случае отказа от заказанной услуги.
• В случае аннуляции заявки не позднее 24 часов (для индивидуальных клиентов) вам возвращается полностью переведенная Вами сумма, если аннуляция была произведена позднее 24 часов, мы вправе удержать из этой суммы стоимость проживания за сутки, а также в случае опоздания в гостиницу, без своевременного предупреждения, более чем на сутки.
• Мы можем вернуть Вам сумму за неиспользованные Вами дни, после получения от Вас письменного запроса в любой удобной для Вас форме (e-mail, факс и др.)